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　　 商报讯 （记者 卢莎莎）使用太阳能产品节能又省钱★◈★ღ，可售后问题不容忽视★◈★ღ。2月16日★◈★ღ，杭州俞女士打进商报维权热线反映★◈★ღ：“家里的光芒牌太阳能热水器仪表坏了★◈★ღ，在不确定哪一个联系方式是光芒牌太阳能热水器官方售后的情况下★◈★ღ，希望商报记者能够帮忙联系★◈★ღ。”

　　俞女士告诉记者★◈★ღ：“三四年前申博★◈★ღ，我在苏宁买了一台光芒牌太阳能热水器★◈★ღ，几天前★◈★ღ，我发现热水器仪表坏了★◈★ღ，原来的维修电话现在打不通了★◈★ღ，实在找不到实体维修点★◈★ღ，在网上搜索也不确定哪一个是正牌售后电话★◈★ღ，希望商报能帮忙★◈★ღ。”

　　随后记者登录了光芒网站★◈★ღ，在多次确认后★◈★ღ，拨通了品牌的售后服务电话★◈★ღ，客服向记者提供了杭州维修点的联系电线;然而有啊彩票申博★◈★ღ，记者多次拨打这个电话★◈★ღ，却一直无人接听★◈★ღ。当记者将此情况反馈给客服后★◈★ღ，客服表示有啊彩票有啊彩票★◈★ღ，会登记俞女士信息★◈★ღ，并通知杭州售后服务点维修★◈★ღ。

　　 一直到昨天上午★◈★ღ，俞女士透露★◈★ღ，之前并没有接到杭州售后服务部的反馈电线;昨日★◈★ღ，记者再度联系光芒热水器杭州售后服务部★◈★ღ，终于有啊彩票★◈★ღ，一位自称姓于的售后人员接起了电线;于先生解释了前一天没有联系客户的原因★◈★ღ：“春节假期结束刚上班★◈★ღ，由于开了一天的会★◈★ღ，因此没有及时联系报修客户有啊彩票★◈★ღ。”

　　他还透露★◈★ღ，不久前的寒潮“冻伤”了不少杭州市民家中的太阳能热水器★◈★ღ，“春节前的不少报修单子还积压着呢申博申博★◈★ღ，至少还有60多单没处理有啊彩票★◈★ღ，这一点申博★◈★ღ，我也很焦虑★◈★ღ。”

　　于先生还描述★◈★ღ：“杭州只有一家光芒热水器的维修点有啊彩票★◈★ღ，维修工也仅有两个★◈★ღ，一个维修工一天只能跑三四家★◈★ღ。报修单多★◈★ღ，人手不够★◈★ღ，所以维修进度有些慢申博★◈★ღ。”

　　 “我们会尽快跟客户联系★◈★ღ，上门维修有啊彩票★◈★ღ，恢复热水器正常使用★◈★ღ。”于先生承诺★◈★ღ。

　　昨天下午申博★◈★ღ，消费者反馈★◈★ღ，热水器售后已经约定了上门维修时间★◈★ღ。本报也会继续关注此次报修事件的处理进程★◈★ღ。大阳城集团★◈★ღ，光伏电站★◈★ღ。光伏发电★◈★ღ！大阳城★◈★ღ，太阳城★◈★ღ，